¿De qué material son los juguetes?
Trabajamos con MDF y multilaminado de guatambú. Para aquellos juguetes que requieren pintura utilizamos hidroesmalte.
Los pisos de algunos modelos de casitas y piezas de algunos mueblecitos están enchapados con láminas de madera paraíso.
Las casas están encoladas y reforzadas con tornillos y/o grampas.
¿Puedo pedir modificaciones a mi pedido?
Si bien nuestros juguetes están standarizados, podemos conversar si quisieras hacerle alguna modificación. Te pedimos que nos escribas por mail o nos envíes un mensaje por WhatsApp al 11 3061-3114 para evaluar si tenemos la posibilidad de crear el juguete a tu gusto.
¿Puedo señar un pedido?
Sí! Podes señar lo que gustes abonando el 50% del valor total del pedido y te congelamos el precio por quince días. Pasado ese período, nos contactaremos para saldar el valor restante y coordinar la entrega de tu compra. Para acceder a éste benificio, podes escribirnos por mail o por mensaje de WhatsApp al 11 3061-3114.
¿Cómo puedo abonar mi compra?
Podes pagar en efectivo, transferencia bancaria, depósito, Mercado Pago y con tarjetas de débito y crédito.
¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?
Dependiendo el producto o la época del año, puede haber stock para entrega inmediata como no. En caso de no haber stock, la demora promedio es de una semana a 10 días hábiles, según el producto solicitado o el volumen del pedido.
Una vez confirmada la disponibilidad del mismo, puede ser retirado por nuestro taller de Wilde, Avellaneda, o podemos enviartelo a tu domicilio. Una vez despachada la compra, te llegará en el día si sos de CABA y alrededdores. Si sos del interior, el plazo de entrega dependerá de tu ubicación y/o de la empresa encargada de realizar el transporte para el interior.
¿Cuál es el valor del envío?
El envío se cotiza aparte y su valor depende del destino y de la empresa elegida para realizar el transporte.
En CABA, existe una tarifa plana para el envío de casitas de $900.- mediante miniflete. El envío de mueblecitos o miniaturas para dicha zona oscila entre los $400 y los $600, dependiendo del volumen de compra.
¿Cómo me entregan mi compra?
Los envíos a CABA y alrededores van envueltos en strech para protegerlos de roces y que no se ensucien. Los envíos al interior del país llevan material de embalaje para mayor protección, el cual tiene un costo de $600.- En dicho monto, está incluído el valor de traslado al correo.
¿Qué sucede si no recibo el producto el condiciones? ¿Tienen cambio?
En Little House le damos suma importancia al proceso de fabricación de nuestros juguetes, pero si no
recibes tu producto en condiciones, te pedimos que nos contactes por mail para brindarte una solución.
En caso que el desperfecto sea de fábrica, te repondremos el juguete. Si aún así, no estás conforme
con el producto, te devolveremos el dinero. Una vez que recibiste tu compra, tienes 15 días para efectuar el reclamo.
Si el desperfecto se originó por un mal uso del juguete, o el mismo se originó durante el traslado, no podremos
efectuarte el cambio. En el segundo caso, deberás hacer el reclamo en la empresa encargada de hacer el traslado,
reclamo en el cual Little House no interferirá.
¿Hacen venta mayorista?
Por el momento, no estamos haciendo ventas mayoristas.